+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

WELLNESS HOTEL BABYLON Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 3211 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    93%
  • Pohodlí

    90%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

rodina s malými dětmi, 29.7.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
42 %
  • cena ubytování rozhodně neodpovídá kvalitě

Personál
8
Služby
3
Čistota
8
Pohodlí
1
Cena/kvalita
1

Drahuše Polášková

mladý pár, 20.2.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
42 %
  • Dostali jsme poukaz, takže jsme si předem nevybírali služby, které bychom požadovali. Bohužel nás nikdo neiformoval na co přesně máme nárok, co vše lze využít. Na recepci jsme při příjezdu byli vyřízení tak za cca 1 minutu. Nepříjemné překvapení - poplatky za parkovné a jakýsi manipulační poplatek za služby, které jsou v ceně poukazu. Solná jeskyně hned vedle herny, takže relax jedině za zvuků střelby a výbuchů. Pro romantický pobyt nedoporučuji.

Personál
7
Služby
3
Čistota
7
Pohodlí
3
Cena/kvalita
1

Pavel Šrámek

skupina přátel, 10.2.2011

Čeština

  • Celkové hodnocení
43 %
  • Prvně se mi stalo, že jsem neměl uklizený pokoj!!!

  • Prvně se mi stalo, že jsem neměl uklizený pokoj!!!

Personál
5
Služby
0
Čistota
5
Pohodlí
5
Cena/kvalita
2

Kateřina Horáková

jednotlivec, 15.8.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
44 %
  • Personál hotelu byl sice zdvořilý, ale jazykově nevybavený, citově unavený z lidí, kteří pořád něco chtěli. Klid v hotelu narušovali všudypřítomný dětský hluk. V žádném případě tento hotel nedoporučuji na romantický klidný pobyt pro dvě osoby.

  • Čistota.

  • Pokoj bez denního světla, připomínal kopku, což za cenu, kterou jsme zaplatili, bylo naprosto strašné.

Personál
4
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení. V období letních prázdnin, s ohledem na vybavení komplexu, skutečně převládají rodiny s dětmi. Personál recepce je jazykově vybavený a přítomný 24 hodin denně. Takovou vybavenost ovšem nelze očekávat u všech profesí, zvláště v souvislosti se situací na trhu práce v gastronomických oborech a službách obecně. Vzhledem k tomu, že píšete česky není zřejmé jakých jazyků se Vám konkrétně nedostávalo. Je nám líto, že jste si pobyt neužili dle Vašich představ. Pro klidný, romantický pobyt bychom Vám doporučili některý z mimoprázdninových termínů. S výběrem Vám ochotně poradí naše rezervační oddělení, v případě potřeby rovněž v cizích jazycích.
Vedení hotelu

Susann

rodina se staršími dětmi, 13.10.2018

Německo

  • Celkové hodnocení
44 %
  • Alles unter einem Dach bei schlechtem Wetter. Spielplatz, Schwimmbad...ect

  • Für uns leider zu gross von der Zimmeranzahl. Entweder man hat ein Zimmer mit Fenster zum Innenhof welches sich nicht öffnen lässt oder eins mit Fenster direkt neben der Autobahn. Die Putzfrauen haben in dieser Woche leider nur 2 mal geputzt. Das Frühstück ist einfach. Für Ernährungsbewusste eher nix. Und die Massen an Menschen machen viel Lärm und Unruhe. Das ganze ohne Tageslicht. Libereç ist toll - wir lieben die Tschechei. Gern wieder - dann aber vielleicht etwas Gemütlicheres.

Personál
4
Služby
4
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Vielen Dank für Ihren Kommnetar. Wir glauben, dass Sie beim nächsten Mal etwas finden werden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht.
Hotel Management

Anonym

jednotlivec, 16.10.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
44 %
  • wellnes

Personál
4
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
2

Anna

rodina se staršími dětmi, 5.9.2021

Slovensko

  • Celkové hodnocení
45 %
  • Náš pobyt v tomto hotely hodnotím ako jedno veľké sklamanie. To, že nás ubytovali vo vybývanej izbe na konci hotela s hlučnou cestou pod oknom, kde sa nedalo v noci spať by som ešte prežila. No, keď vám počas pobytu o pol siedmej večer búchajú na dvere dvaja rázny príslušníci hotelovej ochranky, že ste mali do 11.00 opustiť izbu to je už silná káva...Ani po predložení faktúry o zaplatení nechceli odísť bez manžela, lebo všetko bolo treba vysvetliť a overiť na recepcií...Tam už bolo nastúpených asi 6 zamestnancov recepcie ako, keby predvádzali zločinca. Po dôkladnej kontrole nášho dokladu o zaplatení sa zmohla pracovníčka recepcie len na úbohé, "promiňte". To od 11.00 kedy sme akože mali hotel opustiť nebol niekto schopný prísť z recepcie, alebo zavolať nám na mobil, aby sme sa zastavili na recepcií?? Všetko sa môže stať a všetko sa dá slušne riešiť no nie takto... Tento negatívny zážitok našej dcére vymazal to pekné, čo sme v Liberci zažili. Radi a často sa vraciame na miesta, kde sme boli spokojní, žiaľ Babylon tam zaradiť nemôžeme.

Personál
2
Služby
0
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Danišová,
dovolte mi, abych se Vám jménem celého týmu WELLNESS HOTELU BABYLON omluvila za nepříjemnosti, které se při Vašem pobytu přihodily. Shodou okolností jsem se o všem dozvěděla s velkým časovým odstupem a proto reaguji až nyní. Velice mě mrzí celá situace a celá řada nesprávných postupů a jednání. Takový přístup je nestandardní, těžko omluvitelný a pro nás z toho vyplynula nutnost přijmout další opatření, aby se nic podobného už nemohlo opakovat. Je mi jasné, že jste si náš komplex nezařadili mezi svá oblíbená prázdninová místa a byla bych ráda, kdybychom mohli jednoznačně špatný dojem z návštěvy napravit.
Pokud se rozhodnete moji nabídku využít, ozvěte se mi, prosím, na e-mailovou adresu [email protected] a domluvíme podrobnosti.
Ještě jednou se omlouvám a věřím, že se potkáme za příjemnějších okolností.
Ing. Dana Soukupová
ředitelka
WELLNESS HOTEL BABYLON

Anonym

jednotlivec, 17.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
45 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Peter

rodina se staršími dětmi, 17.10.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
48 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Tomáš Cepek

dospělý pár, 21.6.2022

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
48 %
  • Krásný Aquapark, dělaný pro děti. Fajn zážitek, ale jednou a stačilo, čekal jsem víc.

  • - Saunový svět - 2 sauny, z toho jedna nefunkční? Saunový svět si představuji alespoň 6 druhů saun. A myslel jsem, že budou oddělené od aquaparku. Sauny byly ve Wellness centru za další peníze. - Vypadalo to z letáku, že budeme mít přístup všude, ale do wellness centra byl za další peníze. - Znuděný, znechucený, demotivovaný personál. Každá osoba v hotelu tam snad pracovala za trest jako na galejích. - V koupelně ve sprchovém koutě neodtékala voda a ráno tam byla nějaká hnědá hmota jakoby se tam někdo vykakal. - Obrovský komplex, ale přeplácaný nesmysly a v podstatě bludiště. - Aquapark jsem čekal větší.

Personál
4
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Moc nás mrzí, že pobyt nesplnil Vaše očekávání. Pro naše hosty máme rozdělené pobytové balíčky. První se zábavou, který využívají především rodiny s dětmi a mají neomezené vstupy do zábavních středisek Aquapark, Lunapark, FunPark, iQpark, iQlandia a ZOO Liberec. Další je s neomezeným vstupem do Wellness centra, kam děti naopak nemohou a dospělí si tak vychutnají relax v klidu.
Pokud je s Vaším pokojem jakýkoli problém, prosím, kontaktujte kolegy na recepci, kteří Vám pomohou problém vyřešit.
Děkujeme a přejeme hezký den.
Vedení hotelu

Eva Wolfova

jednotlivec, 3.4.2022

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
48 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
2
Čistota
6
Pohodlí
2
Cena/kvalita
4

Radka Řeháčková

jednotlivec, 14.6.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %
  • Byly jsme velice spokojeni,moc se nám líbilo,určitě to nebyl náš poslední pobyt

  • Veškeré atrakce a vyžití je ideální pro děti,tudíž bych doporučila pro rodiny s dětmi

Personál
5
Služby
5
Čistota
5
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Velice děkujeme za Vaše milá slova a věříme, že se k nám opět vypravíte.
Vedení hotelu

Anonym

rodina s malými dětmi, 11.7.2017

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
50 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
5
Čistota
6
Pohodlí
5
Cena/kvalita
4

Nikol Hajickova

jednotlivec, 15.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
5
Čistota
5
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Tereza Komenderová

rodina s malými dětmi, 29.12.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %
  • V Babyloně byla spokojená pouze 7 dcera.Líbilo se jí v IQ parku,Lunaparku i Aquaparku,kde nejvíce jeskyně.Nám(rodičům) se líbila pouze sauna a ochlazení v bazénku.

  • Pokoj byl velmi malý.I když hotel věděl,že přijedou manžel - s malým dítětem - neměli jsme manželsou postel,ale 3 stejné rozdělené válendy.V pokoji byly velmi malý jedna skříň.Vzhledově se nám pokoj také nelíbil.I v hotelích 3kategorie mají pěknější barevné povlečení a vypavení pokoje.Hotel byl celkově bludiště a víckrát se tam určitě neobjevíme.

Personál
7
Služby
5
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
3

Richard Krutina

22.1.2024

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Constantin

rodina se staršími dětmi, 6.1.2023

Rakousko

  • Celkové hodnocení
52 %
  • outlook, nice, attractive breakfast diversity pools, recreation areas friendly and helpful room cleaning personal garage Koi carps

  • staff not friendly at all, ice-like-faces not even a water cooker in the room (for a tee or coffee) too long distances to walk inside, got tired after 2 days poor visual management bath collars shall be in the rooms, especially when we booked wellness package price-performance poor payment in advance, at check-in ?! do you think we, the guests, are criminals, willing to leave without paying?

Personál
4
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
8
Cena/kvalita
4

Pavel

skupina přátel, 20.8.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Solidní snídaně. Široká nabídka wellness.

  • Chaotické informace ohledně systému elektronických hodinek. Nedostatečná nabídka jídla ve večerních hodinách. Zařízení hotelu by zasloužilo modernizaci.

Personál
4
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Luboš Drofa

jednotlivec, 25.4.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2

Anonym

jednotlivec, 6.9.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Prto děti super :)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vedení hotelu