+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

WELLNESS HOTEL BABYLON Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 3223 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    93%

  • Pohodlí

    90%

  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 5.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

  • Nepřehledný hotel a celý komplex jedno velké bludiště nepůsobí na pocitbezpečí , který člověk očekává při relaxaci. Všude nehorázný hluk. Dokonce i ve Wellness hluk převházel z bazénu - do míst , kde chce člověk meditovat a sklidnit. Pokud porovnám s jinými wellness jako v Laa, v Brně Infinity , tak jsem byl rozhodně neuspokojen, byť areál je zbudován ve velkém stylu. Chybí tomu detaily profesionálních resortů

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení. V období letních prázdnin navštěvují hotel a celý komplex především rodiny s dětmi. Vzhledem k této skutečnosti a kapacitě našich zařízení chápeme, že tento termín není nejvhodnější ke klidnému rozjímání, i když do prostoru wellness centra děti přístup nemají. Ke klidnému pobytu spojenému s relaxací doporučujeme zvolit termín mimo hlavní turistickou sezónu.
Vedení hotelu

Anonym

rodina s malými dětmi, 14.2.2016

Slovensko

  • Celkové hodnocení
56 %

  • Čistota,vela zabavy pre deti aj dospelych Ochota vedenia riesit problem s reklamaciou...

  • Strava,wellnes... Nesplneny pobytovy baliček ktory bol zaplateny

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení a omlouváme se za nedorozumění s čerpáním služeb. Rádi bychom Vám tyto nedostatky vynahradili při příštím pobytu. Pokud se rozhodnete nás v budoucnu navštívit, zajistíme všechny služby k Vaší plné spokojenosti.
Vedení hotelu

Anonym

jednotlivec, 7.2.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

  • čiste pokoje

  • Personal,neboli recpční nemaji dostatek informaci o službach. Viz příklad: V 16:30 jsem byl na recepci s prosbou ,kde by jsme se mohli najist,informace byla že na hotelu se večeře nenabízeji,jedině jit do města. Pak jsme našli po dlouhem hledaní pizzerii . Z dvouma malyma dětma po koupaní se nam opravdu ven nechtelo,druhy den jsme zjistily že večeře hotel nabízí.Dale jsme byli nespokojeny označením tras Hotel-Babylo-Aqvapark-zpet. Špatně-nepřehledně značeno

Personál
2
Služby
2
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše poznatky a připomínky. Jedná se, zřejmě, o nedorozumění a nesprávnou informaci od nezaškolené kolegyňky na recepci. Moc se Vám za tuto nepříjemnost omlouváme. Hotel disponuje restaurací, ve které se podávají polopenze - snídaně a večeře. Večeře, pokud je host nemá objednané v rámci pobytu, lze dokoupit do 16 hodin. Ostatní restaurace najdete v Zábavní části komplexu, kromě zmíněné pizzerie Nostalgia je tady pivnice Staročeská rychta, samoobslužná restaurace Jizerka - do 16.00 hodin, fast food Babu a kavárna Královská zahrada.
Věříme, že se k nám ještě vypravíte a dostaneme jenom samé správné a úplné informace.
Vedení hotelu

Ilona

rodina s malými dětmi, 2.1.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
56 %

  • Organizace stravy - polopenze. Nedostatek míst k sezení, nedostatek vybavení (talíře, příbory...), čekání ve frontách na jídlo - nedůstojné a nepříslušející takovému hotelu. Zkoušeli jsme různé časy, situace bohužel vždy stejná. Obsluhující personál - zřejmě učni - neuctiví, nezdravili... Stálí zaměstnanci až na výjimky byli velmi fajn.

Personál
6
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Luděk

rodina s malými dětmi, 12.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
4
Cena/kvalita
3

Anonym

skupina přátel, 13.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
58 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
6

Pavel

jednotlivec, 13.3.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
58 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Pohodlí
7
Cena/kvalita
1

Petra Časarová

rodina s malými dětmi, 27.2.2024

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Anonym

rodina s malými dětmi, 7.8.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Pro děti ideální prostředí plné zážitků

  • U nás na pokoji fungovala jen klimatizace. Okna se nedají otevírat, takže špatný vzduch. Nepřehlednost toho kde co najít. Takové bludiště. Za 3 dny a 2 noci se to nedá v klidu stihnout.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaší recenzi.
Okna směřovaná do vnitřních prostor nelze otevírat z důvodu požární bezpečnosti. Pokud je s pokojem cokoli v nepořádku, neváhejte se obrátit na hotelovou recepci, která Vám pomůže problém vyřešit.
S pozdravem
Vedení WELLNESS HOTELU BABYLON

Martin Samek

rodina s malými dětmi, 31.7.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %

  • převládá spokojenost, pro děti super, dospělí si taky najdou to svoje

  • víceméně všechny hrací prvky pro děti perfektní

  • negativně beru přístup hotelu k 2,5 letému dítěti, kdy nemá nárok na vlastní lůžko, peřiny a postel s sebou.. nebo připlatit, 10 je málo:)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den pane Samku,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
S pozdravem
Vedení WELLNESS HOTELU BABYLON

Anonym

rodina se staršími dětmi, 28.2.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • nebylo splněno co bylo nabídnuto ...např. volný vstup do center již v den přijezdu ..neochotná paní na recepci odsekla že až od 12, hod nebylo upozorněno že nutno župan a nebyl součást pokoje což jinde je automatické zaloha 500 na ks .. což je dost neslo si vyvětrat v noci na chodbě omladina hrála fotbal a konzumovala alkohol ... UKRAJINCI dost NEVHODNÉ

  • výborná pizzerie

  • viz hodnocenií

Personál
2
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
volné vstupy lze čerpat první den příjezdu po check-inu, který standardně probíhá od 14 hodin, ale je-li pokoj připraven dříve, rádi jej poskytneme dříve, třeba i ve 12 hodin, jak píšete. Župany nabízíme za vratnou kauci. Je-li problém s neukázněnými hosty, prosím, kontaktujte nás příště, abychom mohli situaci řešit.
S pozdravem
Vedení WELLNESS HOTELU BABYLON

Jiří Macháč

rodina se staršími dětmi, 14.11.2022

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Vyzvednu především čistotu a zábavu. 3 dny, které utekly jako voda. Syn i my jsme si jednoduše užili.

  • Čistota, zábava, moderní a komfortní přístup ke všem atrakcím..

  • Personál, na recepci polovičaté info a museli jsme tam znovu třeba nabít kredit, nebylo nám nabídnuto. Neochota některých obsluhujících Funparku - konkr. Golf. Nevyhovovala matrace, ale to je individuální.

Personál
2
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 11.8.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

rodina s malými dětmi, 11.4.2022

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Na víkend do Babylonu jsme jeli s vnoučaty. Kombinace vstupů do zábavních parků nám vyhovovala a vnoučata byla nadšená. Co nám zkazilo dojem, byla vysoká teplota na pokoji v noci. Po konzultaci na recepci a žádosti o snížení teploty, nám byl na druhou noc nabídnut jiný pokoj. Nabídku jsme nevyužili, stěhovat se nám nechtělo. Rádi bychom se do Babylonu vrátili, ale příště budeme výslovně žádat o regulaci teploty na pokoji v noci.

  • Kombinace vstupů do zábavních parků, bohatá rozmanitost vyžití pro děti i dospělé.

  • Nemožnost snížení teploty - v rozmezí 12ti hodin se nepodařilo "vychladit" pokoj na noc.

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení a podněty ke zlepšen našich služeb.
Věříme, že při příští návštěvě bude Váš pobyt pouze příjemný.
Vedení hotelu

Anonym

jednotlivec, 10.4.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Ubitovali nás dříve než museli.

  • Špatná komunikace s recepci.Nikdo nám neřekl, že si musíme předem objednat jídlo.

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Standardní ubytovací balíček obsahuje snídani. Hosté mají možnost si předem, nejlépe při rezervaci pobytu, doobjednat další hotelové stravování dle ceníku - večeře, případně obědy. Veškeré informace jsou k dispozici na našich webových stránkách.
Hosté mají k dipozici další možnosti stravování v restauracích v rámci komplexu.
Vedení hotelu

Michaela

rodina se staršími dětmi, 18.3.2022

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Nevětratelný komplex,vzduch klimatizovaný,tudíž si přibalte pastilky na krk a sprej do nosu,musíte vyjít ven,aby jste se nadýchali čerstvého vzduchu. Za cenu,kterou platíme,bych očekávala varnou konvici se servisem na kávu či čaj na pokoji,když mate jen snídani,musíte si kafe platit v lobby baru. Aquapark super,ale voda příšerně studena!!! Myslím,ze jednou stačilo a znám spousta jiných,i menších resortu,kde je mnohem lepší komfort.

Personál
8
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
ano, náš prostor je klimatizovaný a nelze větrat pouze na některých typech pokojů směřujících do vnitřních prostor a to z důvodu požární bezpečnosti.
Rychlovarná konvice je v tuto chvíli k dispozici na určitých typech pokojů, kávu si tak můžete dát kromě Lobby baru také během snídaní.
V Aquaparku se teplota pohybuje okolo 27 stupňů, což je standardní.
Mrzí nás, že jste si pobyt neužili podle Vašich představ, přesto děkujeme za Vaše podněty, které nám pomohou zlepšit naše služby.
S pozdravem
Hotel management

Jiří Ščučka

dospělý pár, 30.1.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %

  • - Přístup většiny zaměstnanců . - Čistota - Pestrost služeb - Snídaně

  • - Orientace v hotelové části, najít pokoj je velmi komplikované , stejně tak místo na snídani . - V baru není možno připsat útratu na účet pokoje. - Jedna slečna v baru nemá šanci obsloužit všechny hosty. - V 22.30 ještě v baru pobíhají a Hlučín malé děti.

Personál
8
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
2

Andrea Blažková

dospělý pár, 31.10.2021

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Mate tam strasne bludiste i kdyz jsme meli mapu horko tezko se tam clovek vyzna

  • Ani nevim

  • Snidane byly zda se mi porad vcelku stejne skoro zadna zmena. Cekali jsme uklid pokoje kazdy den. Tak se jiz ale nestalo. Za tu cenu se mi to zdalo moc.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Blažková,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu a názor, kde můžeme naše služby zlepšovat.
S pozdravem
Hotel management

Petr

rodina s malými dětmi, 29.8.2021

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Babylon je pro nás již několik let tradiční zakončení prázdnin. Od teď už jen v minulém čase. Viditelně se tu pracovalo na renovaci pater nebo rozšíření parku na úkor ostatního. Vrzající postele a podlaha, nefungující tlačítka výtahu, lunapark plný kýblů na vodu a kaluží, porouchané automaty a atrakce i v IQ parku. Zavřené restaurace kromě obědové Jizerky a průměrné Nostalgie. Tečkou za vším je personál, který se snaží i přes viditelné vyčerpaní z nedostatku kolegů.

  • Nový funpark

  • Teplota vody a vzduchu 27,7 je na rekreační bazén málo

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jste si pobyt neužili. Za nedostatky se omlouváme, ale více v uvedeném čase , zřejmě, nebylo v našich silách. Připomínáme, že jsme obnovili provoz po osmiměsíčním nuceném uzavření právě na prázdniny a pracovali se zbytkem týmu, který tak dlouhou dobu dokázal vytrvat v nejistotě, jak to bude dál. Ani dnes, kdy už většina služeb funguje jak má, nevíme, jak to bude dál...
Vedení hotelu

Anonym

jednotlivec, 23.8.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4