+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

WELLNESS HOTEL BABYLON Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 3225 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    93%
  • Pohodlí

    90%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jan Bílek

jednotlivec, 22.7.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Wellness opravdu pěkné.

  • Smrad v pokoji z důvodu uzavření oken. Klima opravdu nedostačující.....

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 9.8.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Jana

rodina s malými dětmi, 8.3.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • V pokojích strašně málo místa a žádný ulozny prostor.

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
děkujeme za Vaše hodnocení

Anonym

rodina s malými dětmi, 13.8.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Marie Møller

rodina se staršími dětmi, 20.4.2017

Aarhus Dánsko

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Špatný internet na pokojích , neodtekala voda ve vaně , snídaně nebyla ta sama co před 5 lety . Byla více bohatá a koláče byly suché .... pamatuji bylo to lepší . Bylo to lepší .... je mi to líto vždy jse nám tam líbilo . Slavili jsme stříbrnou svatbu a doufali ze je to pravé místo pro celou rodinku , ale bohužel i akvaparku bylo chladno ???? Je mi to opravdu líto

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
mrzí nás, že jsme se Vám tentokrát netrefili do noty. Nedokážeme posoudit, o jakou souhru náhod se ve Vašem případě jednalo. Překvapuje nás, ale, Vaše rozčarování ze snídaní. Jejich kvalita je na velmi vysoké úrovni, o tom svědčí i spousta spokojených ohlasů. Věřím, že se k nám zase vypravíte a Váš dojem bude pozitivní.

Vedení hotelu

Anonym

rodina s malými dětmi, 22.11.2016

Vysočina kraj

  • Celkové hodnocení
60 %
  • V hotelu se nám líbilo.

  • Líbil se mi balíček se zábavou, opravdu skvělé vyžití.

  • Jedna zásuvka v celém pokoji. Koupelna.

Personál
5
Služby
5
Čistota
10
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Gabriela

dospělý pár, 14.2.2016

Plzen Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Vana v pokoji. Aqua park, science centrum.

  • Hotel není ani jedno ani druhé.....rodiny s dětmi ocení vše pod jednou střechou, páry by chtěli víc "sofistikované" prostředí (večerní bar bez děti)....

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
4
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Není mi úplně jasné, co myslíte tím, že "Hotel není ani jedno ani druhé...?" "Vše pod jednou střechou pro rodiny s dětmi" splňuje, nebo ne?
Vedení hotelu

Ladislav

rodina s malými dětmi, 21.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Možnost návštěvy IQ parku a dalších atrakcí.

  • Hotel je postaven na nevhodném místě pro relaxaci kolem frekventované silnice velice hlučné. Okno se nedá vůbec otevřít, kvůli hluku, navíc cca od 5 hod. rána se nedá spát. Aquaparku je studená voda, oči štípe chlór. V bazénech je přelidněno, plavčíci sedí převážně za proskleným prostorem a nejeví žádný zájem o dění kolem bazénů. Všude jsou tabulky neskákat do vody ale nikdo to nekontroluje. Děti skáčou na další děti i dospělé bez rozumu. Vůbec se nedivíme, že nedávno se tam někdo utopil. Jídlo podávané v restauracích je servírované čistě ale bez nápadu a chutě. Snídaně každý den stejné jídlo, za čtyři dny žádná změna, chléb podávaný převážně starý.

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Kamil Kuchler

rodina s malými dětmi, 9.3.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • kvalita pokojů v hotelu clasic, je jaksi vybydlená, ač kuřák, vydilo mi zakouřené prostedí na chodbách. pokoj nám byl nabýdnut, ikdzž jsme jeli s dětmi.

Personál
9
Služby
8
Čistota
5
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Tomáš Chudý

rodina s malými dětmi, 21.1.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
62 %
  • Viz pro a proti.

  • Celkově spokojenost, možnosti vyžití pro malé děti skvělá. Po této stránce jedno ze tří top míst v ČR (ne-li nejlepší).

  • Důvody nižšího hodnocení některých položek: parkování nechat hosta platit zvlášť je opravdu hrůzné. Těch 120 korun za noc by snad mohlo být započteno v ceně kolem 3 tisíc kč pro rodinu za hotel. Opravdu nepochopitelné. Propojení hotelových pokojů určených pro rodiny s malými dětmi (nikoli tedy wellness část hotelu, ale ta zadní) se zábavní částí zahrnuje poměrně dlouhou cestu přes nevytápěné prostory, takže malé děti je nutné vláčet chodbami a hlavně oblékat, aby se nenastydly. To je také dost vyšinuté, ale jde o konstrukci hotelu jako takového, kterou změnit asi nelze (i když menší rekonstrukce v tomto směru by prospěla). A poslední maličkost: i přes výslovné přání, aby na dvojposteli byla ještě třetí dečka pro malou 2 letou tam nebyla, ale problém to nebyl, zvládli jsme to i bez ní.

Personál
7
Služby
2
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Adolf Müller

jednotlivec, 25.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
62 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
5
Cena/kvalita
6

Anonym

rodina s malými dětmi, 6.5.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
62 %
  • Objednávala jsem 4 lůžkový pokoj, byl nám nabídnut se dvěmi pokoji, ráda jsem přijala, protože jsme byli v hotelu cca před 3 roky a pokoje byli krásné oba s TV. Ovšem ten druhý pokoj byl vlastně v předsíni, bez televize, a nedalo se tam dýchat. Navíc tedy ani televize v ložnici nefungovala, a když jsme jeli do hotelu s TV za nemalé peníze, tak nás to nepotěšilo. .Celkově byl pokoj dost omšelý na takovýto hotel.

Personál
6
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5

Anonym

11.12.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Lenka Krivankova

ostatní, 21.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Původní objednávku jsem měla na sebe a dva syny - bohužel se stalo že se mnou chlapci nemohli jet. Bylo mi řečeno Spa.cz že pokud přijedu sama budu platit ještě storno poplatky! Za co? za to že přijedu a spotřebuji na daný poukaz méně všeho ??? Tak jsem s sebou vzala druhou dospělou osobu a jestě jste mi poukaz navýšili. Myslím že toto není úplně správný přístup a opravdu nemám důvod se k vám vracet.

  • Milé recepční

  • přístup k aktuální situaci klienta

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

rodina s malými dětmi, 15.8.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Super vyžití pro děti, zábava a místo na hraní na každém rohu. Příjemný a ochotný personál. Relativně čisto. Velký výběr jídla při večeři. Dostatečně a dobře videtelne označení míst. Super bylo možnost zařazení rolet a úplné zatmění pokoje. Nejlepší bylo, že balíček obsahoval v ceně vstupy do všech částí zábavního centra a do liberecké Zoo.

  • Vybavení pokojů, není moc praktické mít vypínače od lampiček přímo za hlavou. Na pokoji nebyla ani varná konvice, nemožnost udělat si čaj, kávu a především připravit mléko pro miminko, na hotelu, který je ve své podstatě hodně založený na tom, aby sem jezdily rodiny s dětmi je tohle pro nás velký nedostatek, museli jsme vždy jet pět pater dolů do baru a prosit o horkou vodu do termosky (kterou jsme naštěstí měli s sebou) abychom mohli synovi připravit mlíčko i v noci, tak jak je zvyklý. Malá varná konvička na pokoji by stačila a je to poprvé, co jsme se v hotelu setkali s tím, že tam nebyla. Celkový dojem pokazí i starší vybavení a odřený nábytek, ovšem to jsou jen detaily. Jako největší nekomfort pro nás bylo nemožnost si otevřít okno, protože po návštěvní aquaparku není kde usušit ručníky a plavky. Je tam psáno, že pokoj je plně klimatizovaný, ovšem očividně stará klimatizace v noci vůbec nefungovala, na pokoji jsme měli stále min 23 stupňů i při zapnutí klimatizace na plno (což víme díky chytré dětské chůvičce, která teplotu měří) tudíž jsme se ani my ani syn moc dobře nevyspali kvůli horku a nemožnosti přísunu čerstvého vzduchu. Vedle pokoje byla sice malá terasa, ale dveře zamčené a v části, kde se terasa nachází bylo také velké horko, celkově na nás hotel měl dojem skleníku, nikde nemá člověk možnost se nadechnout čerstvého vzduchu, jedině jít ven z hotelu. V aquaparku by mohl být mnohem větší bazén/brouzdaliště pro malé děti, vzhledem k tomu, že je hotel především pro rodiny s dětmi. Ve sprchách tekla voda zvláštním proudem a interval tekoucí vody je tak krátký, že je téměř nemožné sebe i batole pořádně umýt od chlorované vody, takže jsme se pak museli pořádně umýt na pokoji. Nekomfortní je i to, že výtahem z pátého patra musí člověk do prvního, tam přejít přes celý hotel nebo přes celé parkoviště do jiného výtahu odkud se konečně dostane do patra minus dva, kde je aquapark a další zábava. Nedostatečný výběr sladkého jídla při snídani, chyběly například lívance, které byly pouze k večeři. Veškeré jídlo při snídani i při večeři bylo dost sladké i slané, vzhledem k tomu, že je zde plno malých dětí, měl by kuchař trošku ubrat. U večeře nemožnost si dát jakékoliv jiné pití než vodu, káva, džus a jiné pouze za příplatek. Pokud se ještě někdy vrátíme kvůli centru zábavy a dětem, tak ale ubytování budeme hledat jinde.

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 5.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Zavřená okna, kouření pouze před hotelem, absence kuřáckého koutku v hotelu.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Ano, kouření je v našem hotelu vymezeno pouze do venkovních prostor.
S pozdravem
Vedení WELLNESS HOTELU BABYLON

Mudra Radek

jednotlivec, 18.4.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
2
Cena/kvalita
4

Mudra Radek

jednotlivec, 18.4.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
2
Cena/kvalita
4

Anonym

mladý pár, 5.3.2023

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jan Pavlíček

jednotlivec, 29.12.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Bohužel díky hned prvnímu dojmu, kdy na recepci byl kluk, který se mnou hovořil jak kdyby tam byl za trest a vysvětlil nám špatně fungování čipu v hotelu a hlavně díky tomu, že jsem i po 14 dnech stále nedostal zpět peníze které jsem měl nabyté na hotelovém čipu, mám pocity ohledně tohoto zařízení dost smíšene

  • Atrakce pro děti je tam spousta Nízká návštěvnost

  • - Mnohdy neochotny personál - recepce - Do saunoveho raje chodi lidi v plavkach a plavcici jim nic nereknou - Nevraceni penez po 14 dnech od pobytu (na recepci rikali max do tydne) v obcerstvovaci casti bazénu byla taková zima, že se tam nedalo ani sedět

Personál
6
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
WELLNESS HOTEL BABYLON odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den pane Pavlíčku,

děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás vždy velmi důležitá.
Kolegové na recepci byli upozorněni na neprofesionální vystupování.
Věříme, že se to již nebude opakovat a hosté budou už jen spokojeni.
Připomínky k Aquaparku předáváme vedení provozu zábavy k řešení.
Prověřili jsme situaci ohledně předautorizace platební karty ve Vaší rezervaci. V den odjezdu Vám byla v 9,21 hod. ukončena předautorizace karty. Z blokované částky byla uhrazena útrata 962,-Kč a zbytek částky byl tímto krokem uvolněn.
Zbytek již záleží na bance. Ta ale zpravidla uvolní částku bez odkladu. Z naší strany byla předautorizace ukončena v den Vašeho odjezdu.
Předautorizace platební karty je pouze blokace dané částky na účtu hosta. Není to klasická platba, jak si velmi často hosté myslí.
Věříme, že je již v tuto chvíli vše v pořádku. Pokud tomu tak není, prosím, neváhejte nás kontaktovat.
Doufáme, že si i přes tyto nedostatky k nám opět cestu najdete.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Vedení hotelu