+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

WELLNESS HOTEL BABYLON Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

3225 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%
  • Чистота

    95%
  • Оборудование

    93%
  • Комфорт

    90%
  • Соотношение цена / качество

    87%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Семья с маленькими детьми, 29.7.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
42 %
  • cena ubytování rozhodně neodpovídá kvalitě

Персонал
8
Services
3
Чистота
8
Комфорт
1
Value/money
1

Drahuše Polášková

Молодая пара, 20.2.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
42 %
  • Dostali jsme poukaz, takže jsme si předem nevybírali služby, které bychom požadovali. Bohužel nás nikdo neiformoval na co přesně máme nárok, co vše lze využít. Na recepci jsme při příjezdu byli vyřízení tak za cca 1 minutu. Nepříjemné překvapení - poplatky za parkovné a jakýsi manipulační poplatek za služby, které jsou v ceně poukazu. Solná jeskyně hned vedle herny, takže relax jedině za zvuků střelby a výbuchů. Pro romantický pobyt nedoporučuji.

Персонал
7
Services
3
Чистота
7
Комфорт
3
Value/money
1

Pavel Šrámek

Группы друзей, 10.2.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
43 %
  • Prvně se mi stalo, že jsem neměl uklizený pokoj!!!

  • Prvně se mi stalo, že jsem neměl uklizený pokoj!!!

Персонал
5
Services
0
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
2

Kateřina Horáková

одинокий путешественник, 15.8.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
44 %
  • Personál hotelu byl sice zdvořilý, ale jazykově nevybavený, citově unavený z lidí, kteří pořád něco chtěli. Klid v hotelu narušovali všudypřítomný dětský hluk. V žádném případě tento hotel nedoporučuji na romantický klidný pobyt pro dvě osoby.

  • Čistota.

  • Pokoj bez denního světla, připomínal kopku, což za cenu, kterou jsme zaplatili, bylo naprosto strašné.

Персонал
4
Services
4
Чистота
10
Комфорт
2
Value/money
2
WELLNESS HOTEL BABYLON ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení. V období letních prázdnin, s ohledem na vybavení komplexu, skutečně převládají rodiny s dětmi. Personál recepce je jazykově vybavený a přítomný 24 hodin denně. Takovou vybavenost ovšem nelze očekávat u všech profesí, zvláště v souvislosti se situací na trhu práce v gastronomických oborech a službách obecně. Vzhledem k tomu, že píšete česky není zřejmé jakých jazyků se Vám konkrétně nedostávalo. Je nám líto, že jste si pobyt neužili dle Vašich představ. Pro klidný, romantický pobyt bychom Vám doporučili některý z mimoprázdninových termínů. S výběrem Vám ochotně poradí naše rezervační oddělení, v případě potřeby rovněž v cizích jazycích.
Vedení hotelu

Susann

Семья со взрослыми детьми, 13.10.2018

Německo

  • Общий рейтинг
44 %
  • Alles unter einem Dach bei schlechtem Wetter. Spielplatz, Schwimmbad...ect

  • Für uns leider zu gross von der Zimmeranzahl. Entweder man hat ein Zimmer mit Fenster zum Innenhof welches sich nicht öffnen lässt oder eins mit Fenster direkt neben der Autobahn. Die Putzfrauen haben in dieser Woche leider nur 2 mal geputzt. Das Frühstück ist einfach. Für Ernährungsbewusste eher nix. Und die Massen an Menschen machen viel Lärm und Unruhe. Das ganze ohne Tageslicht. Libereç ist toll - wir lieben die Tschechei. Gern wieder - dann aber vielleicht etwas Gemütlicheres.

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
6
WELLNESS HOTEL BABYLON ответил на этот отзыв.
Vielen Dank für Ihren Kommnetar. Wir glauben, dass Sie beim nächsten Mal etwas finden werden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht.
Hotel Management

Anonym

одинокий путешественник, 16.10.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
44 %
  • wellnes

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
2

Anna

Семья со взрослыми детьми, 5.9.2021

Slovensko

  • Общий рейтинг
45 %
  • Náš pobyt v tomto hotely hodnotím ako jedno veľké sklamanie. To, že nás ubytovali vo vybývanej izbe na konci hotela s hlučnou cestou pod oknom, kde sa nedalo v noci spať by som ešte prežila. No, keď vám počas pobytu o pol siedmej večer búchajú na dvere dvaja rázny príslušníci hotelovej ochranky, že ste mali do 11.00 opustiť izbu to je už silná káva...Ani po predložení faktúry o zaplatení nechceli odísť bez manžela, lebo všetko bolo treba vysvetliť a overiť na recepcií...Tam už bolo nastúpených asi 6 zamestnancov recepcie ako, keby predvádzali zločinca. Po dôkladnej kontrole nášho dokladu o zaplatení sa zmohla pracovníčka recepcie len na úbohé, "promiňte". To od 11.00 kedy sme akože mali hotel opustiť nebol niekto schopný prísť z recepcie, alebo zavolať nám na mobil, aby sme sa zastavili na recepcií?? Všetko sa môže stať a všetko sa dá slušne riešiť no nie takto... Tento negatívny zážitok našej dcére vymazal to pekné, čo sme v Liberci zažili. Radi a často sa vraciame na miesta, kde sme boli spokojní, žiaľ Babylon tam zaradiť nemôžeme.

Персонал
2
Services
0
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
4
WELLNESS HOTEL BABYLON ответил на этот отзыв.
Vážená paní Danišová,
dovolte mi, abych se Vám jménem celého týmu WELLNESS HOTELU BABYLON omluvila za nepříjemnosti, které se při Vašem pobytu přihodily. Shodou okolností jsem se o všem dozvěděla s velkým časovým odstupem a proto reaguji až nyní. Velice mě mrzí celá situace a celá řada nesprávných postupů a jednání. Takový přístup je nestandardní, těžko omluvitelný a pro nás z toho vyplynula nutnost přijmout další opatření, aby se nic podobného už nemohlo opakovat. Je mi jasné, že jste si náš komplex nezařadili mezi svá oblíbená prázdninová místa a byla bych ráda, kdybychom mohli jednoznačně špatný dojem z návštěvy napravit.
Pokud se rozhodnete moji nabídku využít, ozvěte se mi, prosím, na e-mailovou adresu [email protected] a domluvíme podrobnosti.
Ještě jednou se omlouvám a věřím, že se potkáme za příjemnějších okolností.
Ing. Dana Soukupová
ředitelka
WELLNESS HOTEL BABYLON

Anonym

одинокий путешественник, 17.8.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
45 %

(without text rating)

Персонал
0
Services
6
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Peter

Семья со взрослыми детьми, 17.10.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
48 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Tomáš Cepek

Пожилые пары, 21.6.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
48 %
  • Krásný Aquapark, dělaný pro děti. Fajn zážitek, ale jednou a stačilo, čekal jsem víc.

  • - Saunový svět - 2 sauny, z toho jedna nefunkční? Saunový svět si představuji alespoň 6 druhů saun. A myslel jsem, že budou oddělené od aquaparku. Sauny byly ve Wellness centru za další peníze. - Vypadalo to z letáku, že budeme mít přístup všude, ale do wellness centra byl za další peníze. - Znuděný, znechucený, demotivovaný personál. Každá osoba v hotelu tam snad pracovala za trest jako na galejích. - V koupelně ve sprchovém koutě neodtékala voda a ráno tam byla nějaká hnědá hmota jakoby se tam někdo vykakal. - Obrovský komplex, ale přeplácaný nesmysly a v podstatě bludiště. - Aquapark jsem čekal větší.

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4
WELLNESS HOTEL BABYLON ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Moc nás mrzí, že pobyt nesplnil Vaše očekávání. Pro naše hosty máme rozdělené pobytové balíčky. První se zábavou, který využívají především rodiny s dětmi a mají neomezené vstupy do zábavních středisek Aquapark, Lunapark, FunPark, iQpark, iQlandia a ZOO Liberec. Další je s neomezeným vstupem do Wellness centra, kam děti naopak nemohou a dospělí si tak vychutnají relax v klidu.
Pokud je s Vaším pokojem jakýkoli problém, prosím, kontaktujte kolegy na recepci, kteří Vám pomohou problém vyřešit.
Děkujeme a přejeme hezký den.
Vedení hotelu

Eva Wolfova

одинокий путешественник, 3.4.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
48 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
2
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
4

Radka Řeháčková

одинокий путешественник, 14.6.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %
  • Byly jsme velice spokojeni,moc se nám líbilo,určitě to nebyl náš poslední pobyt

  • Veškeré atrakce a vyžití je ideální pro děti,tudíž bych doporučila pro rodiny s dětmi

Персонал
5
Services
5
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
5
WELLNESS HOTEL BABYLON ответил на этот отзыв.
Velice děkujeme za Vaše milá slova a věříme, že se k nám opět vypravíte.
Vedení hotelu

Anonym

Семья с маленькими детьми, 11.7.2017

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
50 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
5
Чистота
6
Комфорт
5
Value/money
4

Nikol Hajickova

одинокий путешественник, 15.11.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
5
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
5

Tereza Komenderová

Семья с маленькими детьми, 29.12.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %
  • V Babyloně byla spokojená pouze 7 dcera.Líbilo se jí v IQ parku,Lunaparku i Aquaparku,kde nejvíce jeskyně.Nám(rodičům) se líbila pouze sauna a ochlazení v bazénku.

  • Pokoj byl velmi malý.I když hotel věděl,že přijedou manžel - s malým dítětem - neměli jsme manželsou postel,ale 3 stejné rozdělené válendy.V pokoji byly velmi malý jedna skříň.Vzhledově se nám pokoj také nelíbil.I v hotelích 3kategorie mají pěknější barevné povlečení a vypavení pokoje.Hotel byl celkově bludiště a víckrát se tam určitě neobjevíme.

Персонал
7
Services
5
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
3

Richard Krutina

22.1.2024

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
52 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Constantin

Семья со взрослыми детьми, 6.1.2023

Rakousko

  • Общий рейтинг
52 %
  • outlook, nice, attractive breakfast diversity pools, recreation areas friendly and helpful room cleaning personal garage Koi carps

  • staff not friendly at all, ice-like-faces not even a water cooker in the room (for a tee or coffee) too long distances to walk inside, got tired after 2 days poor visual management bath collars shall be in the rooms, especially when we booked wellness package price-performance poor payment in advance, at check-in ?! do you think we, the guests, are criminals, willing to leave without paying?

Персонал
4
Services
6
Чистота
4
Комфорт
8
Value/money
4

Pavel

Группы друзей, 20.8.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
52 %
  • Solidní snídaně. Široká nabídka wellness.

  • Chaotické informace ohledně systému elektronických hodinek. Nedostatečná nabídka jídla ve večerních hodinách. Zařízení hotelu by zasloužilo modernizaci.

Персонал
4
Services
4
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Luboš Drofa

одинокий путешественник, 25.4.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
52 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
4
Чистота
8
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 6.9.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
52 %
  • Prto děti super :)

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4
WELLNESS HOTEL BABYLON ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vedení hotelu